Langkah awal yang sangat penting adalah menentukan siapa yang akan menjadi responden. Segmentasi pasar yang tepat akan membuat hasil survei menjadi lebih relevan. Segmentasi ini bisa didasarkan pada: Promosi bukan sekadar aktivitas menjual atau mengiklankan produk, melainkan bagian dari proses komunikasi nilai antara produsen dan konsumen. Pelayanan yang baik ditandai https://napoleons405onn1.wikimillions.com/user