聊天服务责任链的风险升级流程：为每次转接保留上下文与责任

anitanvti880875 - 2 hours 52 minutes ago News Discuss

经营者引入聊天机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长处理查询、规范交代和常见操作，却易在高风险决定中失去辨别。如果系统只追求自动解决率，就会阻止参与? https://wwtalk.im/